🥃 Click And Collect Commerce De Proximité

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Clément Lesaffre 07h51, le 30 octobre 2020Confinement, saison 2, épisode 1… Depuis vendredi matin, les Français sont de nouveau invités à rester chez eux et à limiter leurs déplacements. Et les possibilités de sortir sont limitées seuls les commerces dits "essentiels" sont autorisés à ouvrir, savoir les magasins alimentaires, les pressings, les garages automobiles, etc. Les autres doivent baisser le rideau. Sauf s'ils mettent en place un système de "click & collect" une boutique en ligne sur laquelle les clients passent commande avant de venir chercher leurs produits sans entrer dans le magasin. Le gouvernement a en effet autorisé le "click & collect" pour booster l'activité soulagement pour les commerces de proximitéBeaucoup de commerçants ont poussé un ouf de soulagement en entendant Bruno Le Maire donner le feu vert au "click & collect" jeudi. Pour les petits magasins obligés de fermer, c’est une bouée de sauvetage dans une année au mieux moribonde. Myriam Couty tient une boutique de produits bio à Blois et elle a bricolé la numérisation de son commerce lors du premier confinement. "N'étant pas informaticienne, il a fallu trouver des solutions. On a pris le temps de recenser tous les produits de la boutique pour mettre en place un système de bon de commande en ligne que nos clients pouvaient remplir", procédé a permis à l'entrepreneuse de sauver une année mal embarquée. "Après une période de doute, on ne savait pas trop où on allait, on a vu une grosse affluence lors pendant le confinement grâce au 'click & collect'. On a presque triplé notre chiffre d'affaires", raconte Myriam Couty. "Ça nous a non seulement permis de conserver nos clients habituels mais aussi de nous faire connaître d'autres personnes. On a vécu quelque chose d'assez incroyable." Un engouement lié à la demande selon une étude Odoxa, pendant le confinement, un Français sur quatre a eu recours au moins une fois au "click & collect".La France est en retard sur le "click & collect"Tous les commerçants pourront mettre en place le "click & collect" lors de ce nouveau confinement. Mais encore faut-il savoir le faire car cela demande des compétences informatiques que tout le monde ne maîtrise pas. Pour aider les commerces de proximité, des entreprises, comme Ollca, fondée par Victor Gobourg, ont donc développé des solutions clés en main. "Le commerçant peut être tout à fait autonome dans la gestion de son catalogue, en ajoutant un produit, en modifiant un prix, etc. Mais s'il n'a pas l'appétence ni le temps, il peut faire appel à un conseiller numérique qui l'accompagne, le conseille et peut effectuer des modifications pour lui", que le "click & collect" a pris de l’ampleur, le nombre de clients d’Ollca a quasiment doublé en quelques mois, passant de 400 avant le confinement à 700 actuellement. "Avant, on avait une demande par jour. Depuis le confinement, c'est 25 !", assure Victor Gobourg. Mais il y a de la marge aujourd’hui, à peine un tiers des petites et moyennes entreprises ont leur propre site Internet. "Nous sommes en retard sur nos voisins italiens et allemands dans ce domaine. On va soutenir la numérisation des commerçants et artisans", fait-on savoir à promesse qui fait grincer des dents dans le secteur de l'habillement. "C’est trop tard ! On avait déposé un plan sur le bureau de Bruno Le Maire le 10 août. On demandait 150 millions d’euros pour la transition numérique des magasins, en échange d’engagements. On n’a pas eu de retour" déplore Éric Mertz, président de la Fédération nationale de l’habillement. Reste qu'à deux mois de Noël, la possibilité de faire du "click & collect" pourrait bien sauver des magasins pris à la gorge par ce deuxième confinement. JNCP La journée du commerce de proximité, de l'artisanat et du centre-ville. Label national: Commerces de proximité dans la Ville. Menu. ACCUEIL. DÉCOUVRIR LE DISPOSITIF. LE LABEL Pourquoi un Label ? Obtenir le Label La Ville s’attache à dynamiser l’ensemble de ces polarités, à l’image de la redynamisation de l’avenue de Grammont, la plus longue de Tours, est également en cours. Pour mettre en œuvre cette redynamisation, la collectivité s’est appuyée sur les études menées par trois acteurs CCI Touraine, OE2T, puis le Cabinet PIVADIS dont les résultats permettent aujourd’hui, en concertation avec les commerçants, de mener une série d’actions qui dessinera la nouvelle dynamique de cette grande quartiers historiques de Tours détiennent également une attractivité commerciale particulière, tels que le Vieux Tours avec la place Plumereau et ses terrasses, classée la plus belle place de France à l’heure de l’apéritif, selon Lonely Planet ou encore le Quartier des Arts, aux alentours de la rue du Grand ses Halles centrales proches du Vieux Tours la Ville attache une grande importance à développer, avec ses commerçants, l’attractivité du ventre de Tours », cœur historique de la gastronomie tourangelle. Au nord de la Ville, une zone commerçante, L’Arche de Tours Nord », animée par de grandes enseignes nationales est en constante évolution à l’image de la sortie de terre du Pôle de la Maison, le long du boulevard Abel GANCE, il y a quelques dans les années 90, le quartier des 2 Lions, au sud-ouest de la Ville, dispose dorénavant du centre commercial l’Heure Tranquille » composé d’une trentaine d’ internationale d’ameublement IKEA est implantée à Tours depuis quelques années au bord du Cher, à proximité d’un grand centre commercial de l’ Marché de Gros, au sud-est de Tours, est l’un des plus importants lieux de rencontre de la région pour les professionnels des métiers de bouche. De nombreux domaines d'activité y sont représentés viandes-charcuterie, poissons, fruits et légumes, fleurs et plantes… Cetteaide a pour objectifs de : mettre en place un site de e-commerce, développer un service de click and collect, améliorer des fonctionnalités des outils existants pour développer la vente en ligne, apporter un nouveau service à la clientèle. Elle vient compléter les dispositifs déjà existants notamment en matière d’accompagnent

Comment mettre en place une solution de click and collect avec Siouplait ?✅ Choix du jour, lieu et horaire de retrait de la d’accueil avec indications puis message pop-up, votre client est guidé tout au long du fois que votre client est arrivé sur votre module de commande, il peut choisir où selon le nombre d’établissements que vous possédez et quand selon vos horaires d’ouverture il souhaite récupérer sa commande. ✅ Choix des produits, des options et des variationsVous créez autant de produits que vous voulez, avec ou sans client a désormais accès à votre liste de produits, avec prix et TVA... Tout est là, dans l’ordre que vous aurez choisi, avec les images et descriptions que vous aurez incluses, et les indications de prix. Attiré par votre pizza margherita 100% italienne ou votre bouteille de vin rouge d’exception, votre client n’a plus qu’à sélectionner le produit, y inclure des suppléments, s’il y en a, selon ses envies, et ajouter le produit à son panier. Il peut même vous laisser un petit commentaire s’il le souhaite.✅ Aucune création de compte obligatoireUne sélection effectuée, 3 informations personnelles à donner, et une commande validée !Une fois le choix de votre client arrêté, il valide son panier et continue le processus. Seules 3 informations lui sont alors demandées son nom/prénom, son adresse email et son numéro de téléphone. Aucun compte à créer, pas d’abonnement, rien de plus simple ! La date et horaires de retrait de la commande confirmés, il n’y a plus qu’à passer au paiement !✅ Choix du moyen de paiementUn paiement en ligne instantané ou un paiement en direct, choix rapide et efficace dans les deux cas !Selon les moyens de paiement que vous aurez mis à sa disposition, votre client doit faire un choix titres-restaurants, compte Lydia, carte bancaire ou paiement en direct. Peu importe le moyen choisi, il n’y a toujours pas de création de compte nécessaire. Tout est conçu pour que ce soit le plus rapide possible !✅ Confirmation de commande et de commande, notification d'acceptation ou refus de la commande, vous êtes informés jusqu'au "collect" !Le paiement validé, la commande passée, vous recevez une notification vous indiquant toutes les informations à la bonne préparation de la commande en temps et en heure ! Libre à vous de l’accepter ou la refuser. Votre client recevra également une notification sur votre acception ou refus. En cas d’acceptation, plus qu’à préparer la commande pour le jour et l’heure choisis, votre client viendra la récupérer avec le sourire ! Facture par mail et SMS pour le prévenir, on a pensé à tout pour que vous et votre client soyez chéris." Le click and collect by Siouplaît, c'est frais comme mon poisson. " Alex Rafaitin, Père & Fish Recevez notre CHECK-LIST commande en ligneComment faire décoller votre outil? Quels sont nos super conseils?France entière, même sur les îles. 🇫🇷 Nos bureaux sont à Paname. 17 rue aux Ours 75003 PARIS contact

Accueil» Actu magasins » Click & Collect : réinventons ensemble le commerce de proximité. Click & Collect : réinventons ensemble le commerce de proximité . 10 novembre 2016 25 novembre 2020. Nos boutiques sont

^{Les petits commerces contribuent au tissu économique local, participant au dynamisme des centres-villes et au lien social. De nouveaux petits commerces voient le jour chaque année, portés par des commerçants aguerris ou d’anciens salariés qui décident d’ouvrir un commerce. Pourtant, être commerçant n’est pas de tout repos ! La crise sanitaire a mis en lumière les difficultés des petits commerces et pourrait marquer un tournant dans la relation des Français au commerce de proximité. Pour tout savoir sur les petits commerces en France et l’impact du COVID-19, voici un tour d’horizon en 10 chiffres clés ⤵️ Contenu de l’article Chiffre clé petits commerces 1 le nombre de petits commerces en France Chiffre clé petits commerces 2 la contribution à l’emploi Chiffre clé petits commerces 3 l’impact de la pandémie de COVID-19 Chiffre clé petits commerces 4 un soutien massif des consommateurs Chiffre clé petits commerces 5 des dépenses plus importantes Chiffre clé petits commerces 6 la présence en ligne déterminante Chiffre clé petits commerces 7 la valeur d’un site e-commerce Chiffre clé petits commerces 8 l’essor des achats en ligne dans le commerce de proximité Chiffre clé petits commerces 9 l’évolution des comportements de consommation Chiffre clé petits commerces 10 de nouvelles habitudes solidement ancrées Conclusion 5 manières de soutenir les petits commerces Les chiffres du commerce en France à connaître en 2021 Vous souhaitez en savoir plus ? Chiffre clé petits commerces 1 le nombre de petits commerces en France Combien y a-t-il de petits commerces en France ? Selon les chiffres clés de la Confédération des Commerçants de France CDF, il y aurait plus de 600 000 commerces indépendants à travers la France, alimentaires et non-alimentaires. Le terme commerce indépendant désigne un point de vente qui n’est pas affilié à une autre entité juridique comme un réseau de franchises par exemple. On parle aussi parfois de commerce de détail ou commerce retail même si ces termes peuvent désigner tout type de commerce. La plupart des petits commerces sont des TPE très petites entreprises mais il y aussi des PME qui ont une ou plusieurs boutiques à l’échelle régionale. Ce chiffre montre que le petit commerce résiste au développement des grandes enseignes. Le commerce de bouche tire son épingle du jeu et notamment les boulangers, bouchers, cavistes, fromagers, pâtissiers et poissonniers qui tendent à avoir une clientèle fidèle. Chiffre clé petits commerces 2 la contribution à l’emploi Les petits commerces constituent l’essentiel de l’emploi dans le commerce. En effet, selon la Confédération des Commerçants de France, le commerce indépendant représente plus de 7 emplois sur 10 dans le commerce 72 %. Contrairement aux idées reçues, ce ne sont donc pas les grandes enseignes qui embauchent le plus. De manière générale, les petites entreprises TPE/PME sont le fer de lance de l’économie. Elles représentent en effet plus de 99,9 % des entreprises en France selon l’INSEE et 49 % des emplois. Par ailleurs, les TPE PME produisent 1/3 du chiffre d’affaires total des entreprises en France. Chiffre clé petits commerces 3 l’impact de la pandémie de COVID-19 Si le petit commerce reste dynamique en France, l’année 2020 a été particulièrement difficile. Le COVID-19 a entraîné la fermeture de nombreux petits commerces pendant des semaines, mettant à mal la trésorerie des commerçants déjà impactés par les manifestations de gilets jaunes en 2019. Une enquête de l’échocommerces montre que plus de 12 000 commerçants ont fait faillite entre mars et juin 2020. Une deuxième vague de fermetures est à craindre avec le second confinement et la crise économique qui se profile, malgré les aides mises en place par l’Etat. L’échocommerces estime que 5,6 % des commerces ne vont pas pouvoir éviter la cessation d’activité. Chiffre clé petits commerces 4 un soutien massif des consommateurs Face aux difficultés des petits commerces, les consommateurs se mobilisent pour les soutenir. Une enquête de Salesforce révèle ainsi que 67 % des consommateurs prévoient de soutenir les petits commerces davantage qu’ils ne le faisaient avant la pandémie. Cette proportion monte à 72 % chez les Millennials. Ce soutien est en ligne avec d’autres tendances de consommation qui s’accélèrent ces dernières années consommer local, acheter moins mais mieux et adopter une alimentation plus saine. Chiffre clé petits commerces 5 des dépenses plus importantes Si les consommateurs sont nombreux à vouloir soutenir davantage les petits commerces, une grande partie est déjà passée à l’acte. Ainsi, selon l’enquête Salesforce, plus d’un consommateur sur 2 56 % dépense plus dans les petits commerces en 2020 qu’en 2019. Ce chiffre est d’autant plus frappant que de nombreux foyers subissent une perte de revenus suite à une baisse d’activité ou une situation de chômage partiel. Ces dépenses en hausse confirment ainsi le soutien inédit au commerce de proximité. Chiffre clé petits commerces 6 la présence en ligne déterminante Avec le COVID-19, de nombreux petits commerces se sont digitalisés. C’est une attente forte des consommateurs, et notamment des Millennials. 63 % d’entre eux indiquent qu’ils sont davantage susceptibles de soutenir un petit commerce s’il a une présence en ligne selon l’enquête Salesforce. Une boutique en ligne que vous pouvez créer simplement sans compétences techniques avec des services comme Shopify par exemple. Aujourd’hui, les consommateurs veulent pouvoir voir ce que les petits commerces proposent, connaître les nouveautés en magasin et suivre leurs actualités. Beaucoup de commerçants choisissent ainsi de créer une page Facebook et/ou de créer un compte Instagram pour communiquer. 40 % des Millennials disent avoir liké ou partagé des contenus de petits commerces sur les réseaux sociaux durant la crise sanitaire. Chiffre clé petits commerces 7 la valeur d’un site e-commerce Si les réseaux sociaux sont un outil de communication puissant, de plus en plus de commerces décident d’aller plus loin et de lancer un site e-commerce, souvent avec des fonctionnalités click and collect. Le e-commerce permet d’attirer les clients, de réaliser des ventes et de générer du trafic en magasin. Ainsi, selon une enquête Oxatis en partenariat avec la Fevad Fédération du e-commerce et de la vente à distance, 80 % des commerçants traditionnels qui disposent également d’un site de vente en ligne constatent un impact positif sur les visites et les ventes en magasin. 60 % des PME interrogées dans le cadre de l’enquête constatent une progression de plus de 10 % du chiffre d’affaires en point de vente physique à la suite du lancement de leur site. Chiffre clé petits commerces 8 l’essor des achats en ligne dans le commerce de proximité Au cours de l’année 2020, les ventes en ligne ont explosé. Beaucoup de consommateurs se sont tournés vers les achats en ligne pour limiter les déplacements et les contacts physiques. Par ailleurs, les restrictions dans les boutiques – comme l’interdiction d’essayer des vêtements – ont nui à l’attractivité du shopping classique. Mais achats en ligne ne veut pas forcément dire grandes enseignes. 46 % des consommateurs ont ainsi l’intention de privilégier les achats en ligne auprès de petits commerces pour Noël selon une étude PowerReviews sur les intentions d’achats pour les fêtes de fin d’année. Chiffre clé petits commerces 9 l’évolution des comportements de consommation Jusqu’à très récemment, certains consommateurs étaient réticents aux achats en ligne. Les raisons étaient diverses manque de confiance dans la sécurité des données, crainte de ne pas recevoir un article conforme ou encore difficultés à appréhender la technologie. 2020 aura contribué à initier de nombreux consommateurs aux achats en ligne. D’autres ont commandé en ligne plus souvent étant donné le contexte sanitaire. Résultat 39 % des consommateurs se disent aujourd’hui plus à l’aise pour faire des achats en ligne. Chiffre clé petits commerces 10 de nouvelles habitudes solidement ancrées Si 2020 a vu un essor sans précédent du e-commerce, ce changement devrait être durable. 33 % des consommateurs pensent ainsi que les habitudes de consommation ont définitivement changé. Après des mois d’achats en e-commerce, les shoppers pourraient ne pas revenir en arrière, d’autant plus que l’offre en ligne des petits commerces se développe. Désormais, tout est à portée de clic depuis son téléphone ou son ordinateur, depuis chez soi. Conclusion Les petits commerces en France, et plus généralement les TPE PME, sont donc un pilier de l’économie, contribuant au dynamisme des territoires et à l’emploi. Beaucoup de petits commerces, et de TPE PME, ont connu des difficultés sans précédent avec la crise sanitaire liée au COVID-19, et ce n’est malheureusement pas fini. Dans ce contexte, les consommateurs se mobilisent massivement pour soutenir les commerces de proximité, privilégiant les achats auprès de ceux-ci et augmentant leurs dépenses. Alors que les achats en ligne se développent, les petits commerces ont tout intérêt à se mettre au e-commerce et au click and collect. Ces modes d’achat sont désormais plébiscités et devraient durablement changer la manière d’acheter ! Et des outils comme Shopify permettent de créer une boutique en ligne rapidement et simplement ! Pour terminer ce tour d’horizon, nous vous proposons 5 manières de soutenir les petits commerces et un résumé des chiffres clés présentés dans cet article. 5 manières de soutenir les petits commerces Privilégiez les achats auprès des commerçants de votre ville Utilisez les services click and collect et/ou de livraison si vous ne pouvez pas vous déplacer Likez et partagez les contenus des petits commerces sur les réseaux sociaux Ecrivez des avis positifs sur Google et donnez des recommandations sur Facebook Parlez de vos petits commerces préférés autour de vous Les chiffres du commerce en France à connaître en 2021 La France compte plus de 600 000 commerces indépendants, dont beaucoup sont des TPE Le commerce indépendant représente plus de 7 emplois sur 10 dans le commerce 72 % La pandémie de COVID-19 a entraîné la faillite de 12 000 commerçants entre mars et juin 2020 67 % des consommateurs prévoient de soutenir les commerces de proximité plus qu’ils ne le faisaient avant la pandémie Plus d’un consommateur sur 2 56 % a dépensé plus dans les petits commerces en 2020 qu’en 2019 63 % des Millennials indiquent qu’ils sont davantage susceptibles de soutenir un petit commerce s’il a une présence en ligne 80 % des commerçants qui disposent également d’un site e-commerce constatent un impact positif sur le trafic et les ventes en magasin 46 % des consommateurs ont l’intention d’acheter en ligne auprès de petits commerces pour Noël 39 % des consommateurs se sentent aujourd’hui plus à l’aise pour faire des achats en ligne 33 % des consommateurs pensent que les habitudes de consommation ont définitivement changé Vous souhaitez en savoir plus ? Publicité Facebook, le guide complet pour les débutants E-commerce France 10 chiffres à connaître en 2021 [Infographie] Les 60 meilleures boutiques Shopify pour inspirer votre réussite Comment sortir de la solitude de l’entrepreneur ?} Dansce contexte difficile, nous vous proposons une solution adaptée aux commerces de proximité : restaurant, boulangerie, fleuriste, épicerie, pépinière, points de vente, etc.. Nos solutions vous offrent une visibilité sur le web pour Plateforme gratuite de dons, de troc et d'annonces de revente pour un économie plus circulaire ! Copyright Toc Toc Troc

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155 Copié Clément Lesaffre 07h46, le 09 novembre 2020, modifié à 07h47, le 09 novembre 2020 Seule une TPE-PME sur trois possède son propre site Internet en France, contre plus de deux sur trois en Allemagne. Or, sans site dédié, pas de "click & collect", seule solution pour les commerces dits "non-essentiels" de maintenir une activité en confinement. Alors, en quelques jours, les demandes pour la mettre en place affluent chez les que le nombre de cas quotidiens de coronavirus est toujours très élevé en France, l’heure est à la mobilisation pour les commerces fermés. Tous ceux qui vendent des produits non-essentiels ont baissé le rideau depuis le 30 octobre, date du début du deuxième confinement. Mais ils peuvent tout de même faire du "click & collect", un système de vente en ligne avec retrait en magasin ou livraison à domicile. Sauf que seule une TPE-PME sur trois a son propre site Internet, contre 72% en Allemagne. La France part de loin mais, avec l'expérience du premier confinement, les commerçants s'organisent dans l'urgence pour maintenir un minimum d'activité grâce au "click & collect", un apport d'activité indéniable"On n'en avait pas forcément besoin, j'ai mis en place un site parce que je suis un peu geek. Mais on est précurseur je pense." Mikaël Rizzo pense bien. Rares sont les commerces de proximité qui ont numérisé leur activité. Patron d'une boucherie à Venelles, dans les Bouches-du-Rhône, lui a adopté Shapper, une application de "click & collect", fin 2019. "Passée la période des fêtes, elle vivotait à peine. Et puis lors du confinement, ça a repris d'un coup. Avec l'application, on a fait 50% de chiffre d'affaires en plus de mars à mai", raconte Mikaël Rizzo. "Là, ça a redémarré en trombe. On a beaucoup de clients qui commandent et récupèrent la viande le soir."Ce boucher compte bien continuer une fois le confinement terminé, mais il le reconnaît "il faut quand même y consacrer pas mal de temps pour suivre les stocks et l'évolution des prix". L'alimentation est d'ailleurs le secteur qui s'en sort le mieux, avec environ 40% de commerces numérisés. L'habillement, en revanche, est à la traîne. Une boutique de mode sur trois possède bien un site Internet, mais il s'agit souvent d'une coquille vide. Selon les chiffres de la Fédération de l'habillement, 20% seulement sont en capacité de faire de la vente en ligne ou du "click & collect". L’objectif, fixé par Bruno Le Maire, de 50% de commerces numérisés en 2021, va demander des aides nationales et des initiatives localesBeaucoup de commerçants se tournent donc vers des spécialistes du numérique. "En ce moment, on reçoit 10 à 15% d'appels en plus de la part de nos clients professionnels, sur tous les sujets, par rapport à d'habitude. Ça va d'un simple renvoi du téléphone de bureau vers un mobile à la création d'un site web", explique Pierre Clément, directeur entreprises d'Orange France, qui fournit, en plus du réseau, des sites de e-commerce "clés en main". Ses ventes pour ces sites, livrés tout de même en deux à trois semaines, ont doublé en quelques jours. Un engouement qui s'accompagne d'une explosion de la demande de raccordement à la fibre +60% en un an chez Orange du côté des ce n'est pas toujours rentable de créer son site seul, on assiste également à des regroupements de commerces d'un même centre-ville qui s'organisent autour d'un site unique. C'est le cas à Limoges, La Rochelle, Le Mans, Lorient… avec ou sans l'aide de la mairie. Quand la ville aide, elle peut faire appel à La Poste, ou plutôt à sa filiale "Ma ville, mon shopping", qui fournit aux communes des plateformes sur lesquelles les commerces peuvent vendre leurs produits. La municipalité achète le service et derrière, tous les magasins peuvent s’inscrire gratuitement et bénéficier d'une vitrine et d'une solution de livraison, moyennant une commission sur chaque transaction."En ce moment, on a 600 boutiques qui s’inscrivent chaque jour. On n’a jamais vu ça !", affirme Thierry Chardy, co-fondateur de "Ma ville, mon shopping", la plateforme rachetée par La Poste en 2018. Un coup d'accélérateur de taille, puisque cette solution était jusqu'ici déployée dans 270 villes et auprès de commerces partenaires. "On avait vu un premier engouement lors du premier confinement mais pas dans les mêmes proportions. On est en train de gagner cinq ans de transformation numérique d’un coup", estime-t-il. Les communes qui souhaitent mettre en place ce type de plateforme peuvent demander une aide financière, a fait savoir met 100 millions d'euros sur la tablePour accompagner les entreprises, le gouvernement a, en effet, activé plusieurs leviers. D’abord, un appel à projets tous les acteurs du numérique capables de créer des sites ou des applis pour les commerçants sont invités à proposer des offres gratuites ou à tarif préférentiel par solidarité. Ces solutions, qui sont passées au crible par les équipes du ministère, seront référencées dès mardi sur un site dédié " Par ailleurs, Bercy va mettre la main au portefeuille 100 millions d’euros pour accélérer la numérisation des les commerces qui sont fermés administrativement, et n’ont pas encore de site Internet, peuvent demander une aide de 500 euros pour en mettre un en place. Quelque entreprises seraient concernées, selon les propos tenus par Bruno Le Maire dans les colonnes du Journal du Dimanche. Mais pour Éric Mertz, président de la Fédération nationale de l’habillement, le gouvernement a attendu le dernier moment pour agir. "C’est trop tard ! On avait déposé un plan sur le bureau de Bruno Le Maire le 10 août. On demandait 150 millions d’euros pour la transition numérique des magasins de vêtements, en échange d’engagements. On n’a jamais eu de retour" qu'un mouvement de fond semble d'être enclenché. "Il y a eu une accélération lors du premier confinement, et c'est encore plus marqué en ce moment. Ça va rentrer dans l’ADN des entreprises, se digitaliser est une nécessité impérieuse de nos jours", assure Pierre Clément, directeur entreprises d'Orange. D'autant que tout le monde y met du sien, y compris les "gros" parfois pointés du doigt. Intermarché a ouvert un "drive solidaire" pour les librairies indépendantes ; Carrefour offre l’abonnement à sa "marketplace" jusque fin 2020 ; et même Amazon tend la main aux petits commerces avec une offre à prix réduit pour vendre sur le site du géant américain.

^{Lagrande distribution alimentaire, quant à elle, s’en sort mieux : grâce aux services comme le Click and Collect, le chiffre de vente a augmenté de 2,5 %. Une consommation plus responsable Les commerces de proximité doivent faire face à un nouveau défi : répondre aux nouvelles attentes des consommateurs qui souhaitent consommer moins et mieux .}

Le principe du Click and Collect COVID-19 Le Click and Collect permet de maintenir votre activité Dans un arrêté portant sur les diverses mesures relatives à la lutte contre le coronavirus, le Ministère de la Santé déclarait que les établissements relevant de la catégorie M magasins de vente et centres commerciaux doivent rester fermés… sauf s’ils ont des activités de livraison et de retraits de commandes. À savoir, un service de Click and Collect. Un service pratique qui booste vos ventes Le Click and Collect permet à vos clients de réserver un produit sur votre site internet, pour ensuite venir le récupérer en magasin. Le règlement du produit se fait lors du retrait en magasin. Loyalty Operator vous permet de gérer votre catalogue produit, disponible sur votre site web ou application mobile. Pierre réserve un produit ou un service sur votre catalogue Click and Collect, il sélectionne le point de vente dans lequel il ira le chercher. Lorsqu’il arrive en magasin sa commande est prête, il n’a plus qu’à la régler. Il en profite pour faire quelques achats en plus. Pourquoi ça anime bien ? Le Click and Collect allie les avantages du e-commerce et du contact humain 7 Français sur 10 achètent régulièrement sur Internet, mais en parallèle les consommateurs deviennent plus exigeants et se tournent vers une consommation davantage locale. Le Click and Collect est la synergie de ces deux tendances. Proposer un service qui allie réservation en ligne et commerce traditionnel apporte de multiples bénéfices à votre activité. Réduisez les freins liés au e-commerce contrairement à la livraison qui comporte des frais de port, le Click and Collect est un service gratuit, fiable, qui ne prend de retard ! Ajoutez une dimension humaine à la vente en ligne les clients viennent en magasin assurés de la disponibilité du produit, ils profitent de leur visite pour demander des conseils et des recommandations En bref, le Click and Collect est un service fait pour les clients qui exigent un certain confort d’achat et une rapidité dans le retrait des produits, tout en conservant la relation humaine et engagée du commerce de proximité ! Je maintiens une relation humaine avec mes clients, tout en leur proposant un service innovant ! » Qu’est-ce que j’y gagne en tant que commerçant ? Du trafic qualifié en magasin L’utilisation du Click and Collect montre l’intérêt de vos clients pour vos produits. Vous générez du trafic qualifié, tandis qu’ils profitent d’une meilleure expérience d’achat. Une démarcation face à la concurrence En 2018, 64% des Français ont déjà eu recours au Clic and Collect. Cependant, peu de commerçants proposent ce service il est encore temps de vous distinguer et d’attirer de nouveaux clients! Des ventes additionnelles Plus de 26% des consommateurs achètent d’autres articles en magasin, pour un montant final plus important de 45% par rapport à la commande initiale vous augmentez le panier moyen et boostez votre chiffre d’affaires Le Click and Collect, le service idéal pour générer des ventes additionnelles ! » Les + Adelya Un magasin ouvert 7j/7 En ligne, vos rayons sont accessibles 24h/24, 7j/7 et vous garantissez à vos clients la disponibilité de vos produits Plusieurs points de retrait Vous êtes une enseigne, une association de commerçants ? Vous pouvez configurer un ou plusieurs points de retrait pour laisser le choix à vos clients. Une préparation simplifiée Vous recevez un mail à chaque nouvelle réservation. Vous préparez les commandes et accueillez vos clients en temps et en heure Quelle que soit votre activité, nous avons une solution pour vous !

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